Uma mãe de dois de Hertfordshire, no Reino Unido, ficou arrasada depois de descobrir que seu primogênito de 7 anos acumulou uma conta de quatro dígitos em um aplicativo. Abi Smith, 40 anos, disse ao Daily Mail que recebeu uma série de e-mails confirmando mais de 60 compras, totalizando £ 1.218 — o equivalente a R$ 8,9 mil —, sem sua permissão. O menino gastou cerca de £ 792 (quase R$ 6 mil) somente em "comida de gato virtual" em um jogo online.
+ Menino gasta mais de 14 mil em compras de aplicativos pelo celular da mãe
Abi disse que instalou uma senha no iPad de Harry, mas o estudante conseguiu trocá-la. Ela disse ainda que precisou pedir dinheiro emprestado para pagar as contas e agora tenta fazer com que a Apple reembolse o valor. "Esses jogos são viciantes e constantemente encorajam as crianças a gastar mais dinheiro. A Apple está permitindo que essa plataforma para crianças façam isso. Harry fez algo realmente inocente como uma criança faria. Normalmente, ele vinha até mim e perguntava: 'Mamãe, posso baixar isso?', e eu respondia sim ou não. Não sou a primeira pessoa com quem isso aconteceu e não serei a última. Os recursos de segurança estão lá, mas para mim, não é o suficiente", reclamou. "Tive que pedir dinheiro emprestado para resolver minhas contas", lamentou.
Ela classificou os jogos como "perigosos" por encorajarem compras contínuas no aplicativo. Ela disse que fez apenas uma compra e depois descobriu que os dados do seu cartão ficaram salvos automaticamente. "Deveria haver uma escolha e se houvesse, eu diria não. Evita completamente que isso aconteça com crianças. É isso que estou tentando fazer com a Apple. Eu tinha [configurações de segurança] em vigor e, infelizmente, tenho um menino muito inteligente que conseguiu colocar sua impressão digital ali", disse. Abi disse que tentou cancelar as compras diretamente com o cartão de crédito, mas o pedido foi negado. Ela, então, solicitou o reembolso individual de cada compra online, mas afirma que a Apple se recusou a reembolsar seu dinheiro duas vezes. Ao confrontar o filho, ela disse que o menino estava "em lágrimas" e se ofereceu para pagar a conta com sua mesada.
Segundo o Daily Mail, a Apple disse que existe o recurso "Peça para comprar", que envia um pedido a um membro da família sempre que uma criança tenta fazer uma compra. O pai, ou titular da conta, pode, então, aprovar ou recusar a solicitação. A Apple també, confirmou que reembolsaria Abi.
+ Viralizou: menina de 1 ano pega o celular da mãe e pede jiló pelo aplicativo de entregas
from Crescer https://revistacrescer.globo.com/Educacao-Comportamento/noticia/2021/02/menino-de-7-anos-gasta-sem-querer-quase-r-9-mil-em-jogos-online.html
